Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux APM Monaco
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
De quels matériaux sont faits les bijoux APM Monaco ?
Nos bijoux sont principalement fabriqués en argent sterling 925 de haute qualité, sertis à la main de pierres en zircone cubique. Certains modèles sont également dotés d'un placage en or 18 carats ou en or rose.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner vos articles. Les bijoux doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage complet. Veuillez noter que les boucles d'oreilles ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène.
Mes bijoux sont-ils sous garantie ?
Oui, tous les bijoux APM Monaco bénéficient d'une garantie internationale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, la perte ou la casse accidentelle.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et des solutions de paiement échelonné comme Klarna selon votre région.
Comment entretenir mes bijoux pour qu'ils gardent leur éclat ?
Nous recommandons d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques. Nettoyez délicatement vos bijoux avec le chiffon doux fourni dans votre coffret après chaque utilisation.