Retours et Échanges

Chez APM Monaco, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos bijoux ; c'est pourquoi nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage complet.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les bijoux dans leur écrin d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur de votre colis d'expédition.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre paquet et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.